Verkaufen Sie mehr mit WayMore
Definieren Sie Arbeitsabläufe und automatisieren Sie Prozesse, um den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken. Erfahren Sie, wie die E-Commerce-Automatisierung Ihnen dabei hilft, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen.
Nutzen Sie die E-Commerce-Marketing-Automatisierungsplattform WayMore, um Käufern zeitnahe Nachrichten für jeden Fall zukommen zu lassen. Von Änderungen im Bestellstatus über Zahlungsbestätigungen bis hin zu Erinnerungen an verlassene Warenkörbe.
Nutzen Sie Flow-Automatisierungen wie Willkommens-E-Mails, um bleibende erste Eindrücke zu hinterlassen oder um Kundenbindungsbenachrichtigungen zu versenden, die abgewanderte Kunden zurückgewinnen.
Die boomende E-Commerce-Branche stellt Einzelhändler vor einige Herausforderungen, da Verbraucher jetzt mehr Optionen zur Auswahl haben:
Warenkorbabbruch
Im Durchschnitt werden 69.571 TP3T Online-Warenkörbe abgebrochen, was dies zu einer der größten Herausforderungen für E-Commerce-Händler macht. Dafür kann es verschiedene Gründe geben – von unerwarteten Zusatzkosten über komplizierte Checkout-Prozesse bis hin zum mangelnden Vertrauen in die Website.
Omnichannel-Einzelhandel
Da Verbraucher zum Einkaufen mehrere Geräte und Plattformen nutzen, stehen E-Commerce-Händler nun vor der Herausforderung, nahtlose Omnichannel-Einkaufserlebnisse anzubieten. Sie müssen sicherstellen, dass ihre Kunden ihre Produkte problemlos über verschiedene Kanäle kaufen können.
Auftragsabwicklung
Menschen dazu zu bringen, auf Ihrer Website Bestellungen aufzugeben, ist nur die halbe Arbeit. Sie müssen diese Bestellungen auch ausführen und sicherstellen, dass Ihre Kunden die Produkte erhalten, für die sie bezahlt haben. E-Commerce-Händler stehen möglicherweise vor der Herausforderung, Tag für Tag Tausende von Bestellungen abzuwickeln.
Kundenbindung
Eine der größten Befürchtungen der E-Commerce-Händler besteht darin, Kunden an die Konkurrenz zu verlieren, insbesondere da 55% der Verbraucher die Marke wechseln, wenn sie mehrere schlechte Erfahrungen gemacht haben. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, unvergessliche Erlebnisse zu bieten, die dazu führen, dass Ihre Kunden immer wieder zurückkommen.
Lagerverwaltung
Es ist schwierig, schnelle Updates zum Status Ihres Lagerbestands zu erhalten, z. B. wenn ein bestimmtes Produkt nicht vorrätig ist, wenn nur begrenzte Größen verfügbar sind usw. Noch schwieriger ist es, Online-Käufern Echtzeit-Updates bereitzustellen, die mit Ihrem tatsächlichen Lagerbestand übereinstimmen.
Steigender Umsatz
Natürlich besteht auch die Herausforderung darin, Ihren Umsatz zu steigern. E-Commerce-Händler müssen ständig nach Möglichkeiten suchen, ihre Umsätze zu steigern, mehr Kunden zu gewinnen und schließlich ein exponentielles Wachstum zu verzeichnen.
Was WayMore für Sie tun kann
Hier erfahren Sie, was Sie durch die Nutzung des E-Commerce erreichen können
Automatisierungssoftware von WayMore:
Fortschrittlich
Kundenprofilierung
WayMore bietet Ihnen eine genaue Verfolgung des Kaufverhaltens, sodass Sie besser verstehen, wer Ihre Kunden sind. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um erweiterte Kundenprofile zu erstellen und personalisierte, auf jeden Kunden zugeschnittene Kampagnen bereitzustellen.
Reduzierte Warenkorbabbruchraten
Erhöhter Verkauf
Indem Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt ansprechen und ihnen Angebote zusenden, die auf ihre Interessen und Kaufhistorie abgestimmt sind, können Sie sie leichter konvertieren und Ihren Umsatz steigern.
Effektives Up-Selling und Cross-Selling
Mit genauer Verfolgung des Kaufverhaltens und fortschrittlicher Kundenprofilierung ermöglicht Ihnen WayMore ein effektives Up- und Cross-Selling von Produkten, die für jeden Kunden am relevantesten sind.
Sparen Sie Zeit und Geld
…Konzentrieren Sie sich auf das, worauf es ankommt
Durch die Möglichkeit, den Großteil Ihrer Kundenkommunikation zu automatisieren, ermöglicht Ihnen WayMore, Zeit und Ressourcen zu sparen. Dadurch können Sie mit einem kleineren Personalbestand mehr erreichen und so die Kosten senken.
Eine Reihe leistungsstarker vorgefertigter Geräte
Marketing-Workflows
Erprobte Rezepte für Ihr E-Commerce-Unternehmen
Zurückerobern
Entgangene Umsätze
Durch den Versand automatisierter E-Mails bei Warenkorbabbrüchen und Benachrichtigungen über Zahlungsfehler vereinfacht WayMore den Prozess der Rückgewinnung von Verkäufen, die Ihnen andernfalls entgangen wären. Ganz zu schweigen von den automatisierten Re-Engagement-E-Mails, die an Kunden gesendet werden, die schon länger nicht eingekauft haben.
Zunahme
Wiederholungsverkäufe
Zufriedene Kunden kommen eher zurück und kaufen erneut. Darüber hinaus geben ihnen regelmäßiges Newsletter-Marketing und Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände einen Grund für Wiederholungskäufe.
Zunahme
Kundentreue
& Zufriedenheit
Mit WayMore können Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden automatisieren – von der Verfolgung von Einkäufen bis hin zu Marketing-Newslettern. Indem Sie Ihren Kunden also proaktiv die benötigten Informationen zur Verfügung stellen, verbessern Sie deren Erfahrung und Zufriedenheit. Dies trägt zusätzlich zur Steigerung der Kundenbindung bei.
So behebt WayMore Ihre E-Commerce-Probleme
10 E-Commerce-Marketing-Automatisierungslösungen von WayMore
Schauen Sie sich die WayMore-Automatisierungen an
Mit unserer E-Commerce-Automatisierungsplattform können Sie Ihren Bestellabwicklungsprozess beschleunigen, indem Sie sofort über neue Bestellungen benachrichtigt werden.
Lassen Sie sich über neue Bestellungen benachrichtigen
Mit unserer E-Commerce-Automatisierungsplattform können Sie Ihren Bestellabwicklungsprozess beschleunigen, indem Sie sofort über neue Bestellungen benachrichtigt werden.
Lassen Sie sich über neue Registrierungen benachrichtigen
Erhalten Sie sofort ein Update, wenn jemand ein Konto erstellt, damit Sie ihn zu Ihrem E-Commerce-E-Mail-Automatisierungsworkflow hinzufügen und Ihre Beziehung pflegen können.
Erhalten Sie rechtzeitig „Ausverkauft“-Benachrichtigungen
Mit sofortigen Benachrichtigungen, die Sie darüber informieren, dass Artikel nicht mehr vorrätig sind, wissen Sie, wann es Zeit ist, Ihren Lagerbestand zu aktualisieren und bestimmte Artikel wieder aufzufüllen.
Stellen Sie Ihren Kunden Anmeldeinformationen zur Verfügung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden keine Probleme mit der Anmeldung bei ihrem Konto haben, indem Sie E-Commerce-E-Mail-Automatisierungsworkflows einrichten, die neu registrierten Käufern ihre Anmeldeinformationen bereitstellen.
Versenden Sie Bestellbestätigungsnachrichten
Beruhigen Sie Ihre Kunden über ihre Einkäufe mit einer automatischen Kaufnachverfolgungsnachricht, die bestätigt, dass sie eine Bestellung erfolgreich aufgegeben haben.
Benachrichtigen Sie Kunden über Änderungen im Bestellstatus
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie sie proaktiv über Aktualisierungen ihrer Bestellung informieren. Richten Sie E-Commerce-E-Mail-Automatisierungsworkflows ein, die Ihre Kunden über die neuesten Änderungen ihres Bestellstatus informieren – unabhängig davon, ob diese vorbereitet, versandt oder unterwegs sind.
Versenden Sie Zahlungsbestätigungsnachrichten
Geben Sie Ihren Kunden zusätzliche Sicherheit, indem Sie sie benachrichtigen, wenn ihre Zahlung eingeht oder umgekehrt, damit sie ihre Zahlung schnell aktualisieren und ihre Bestellungen pünktlich geliefert bekommen können.
Erinnern Sie Käufer an verlassene Warenkörbe
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie proaktiv automatisierte Erinnerungs-E-Mails versenden, wenn ein Käufer einen vollen Warenkorb hat, seinen Kauf aber auch nach drei Tagen noch nicht abgeschlossen hat.
Benachrichtigen Sie Kunden über neue Produkte
Nutzen Sie E-Commerce-E-Mail-Marketing und Newsletter-Marketing, um Ihre Kunden mit den neuesten Produkten zu versorgen, die Sie auf Lager haben. Erstellen Sie E-Mail-Automatisierungsworkflows und E-Commerce-E-Mail-Vorlagen, die Sie mit den relevantesten Produkten und Kategorien für jeden Empfänger anpassen können.
Begrüßen Sie neue Kunden mit einem herzlichen Willkommen
Machen Sie einen großartigen ersten Eindruck mit der Willkommens-E-Mail-Automatisierung für jeden neuen Kunden, der sich auf Ihrer Website registriert. Mit der E-Commerce-Marketingautomatisierung von WayMore können Sie eine automatisierte Willkommens-E-Mail versenden, um Ihre neuesten Kunden zu begrüßen und sie in Ihrer Community willkommen zu heißen.
Nur noch ein paar Dinge
du kannst tun
Verbessern Sie das Kundenerlebnis und die Loyalität
> Geburtstags-SMS
> Namenstags-SMS
> Proforma-Rechnung bei Zahlungserfolg
> VIP-Kundentreueprogramm
> Talk2Expert-Videoanruf
Steigern Sie Ihren Umsatz mit leistungsstarken Funktionen
> Gutschein-SMS
> Exit-Intent-Popup
> Benachrichtigung wieder auf Lager (+Suche)
> Abgebrochener Warenkorb, Wiedereinfügung bei der nächsten Bestellung und gesuchten Artikeln
> Rabatt-Event-basiertes maßgeschneidertes Angebot
> Kontaktprofilmerkmale für Upselling und Cross-Selling
> Angebote basierend auf dem jährlichen Kaufverhalten
Tools, die Sie beim Marketing unterstützen
> Popup auf 75% scrollen
> Veröffentlichen Sie zeitbasierte Angebote in organischen sozialen Netzwerken
> Veröffentlichen Sie zeitbasierte Angebote in kostenpflichtigen sozialen Netzwerken
> Erstellen Sie bezahlte Werbung für die Entwicklung neuer Produkte
Tools, die Ihnen helfen, Ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren
> Verbinden Sie Kurierdienste mit Abholautomatisierungen
> Bei nicht vorrätigen Produkten automatisch eine Bestellung an den Anbieter senden
> Neues Produkt automatisch eingefügt
Tools, die Sie bei der Berichterstellung und Datenanalyse unterstützen
> Erweiterte Analyse pro Kanal
> Täglicher Wettbewerbsanalysebericht
> Monatlicher zusammenfassender Leistungsbericht
Erweitertes Management
> Inaktive Kunden auf die graue Liste setzen
> Ungültige Kunden auf die schwarze Liste setzen
> Physisches Bestellformular zur Aufrechterhaltung des Lagerbestands und der Loyalität
> Kontaktinformationen dynamisch anreichern
> Kontaktprofilmerkmale für Upselling und Cross-Selling
> Bei der Produktsuche zur Produktlinienbenachrichtigung hinzufügen
> Beim gesuchten Produkt, wenn es wieder vorrätig ist
> Saisonalitätsproduktvorhersage
> Marktpreisvergleiche und Vorschläge
Zusatzfunktionen
> Erstellen Sie einen API-Aufruf an einen Endpunkt
> ERP vernetzen
> CRM vernetzen
> KI-Produktplatzierung – Ordnen Sie das Produkt der Wahrscheinlichkeit des Verbrauchers zu
> KI-Produktplatzierung – dynamisches Verhaltensmuster
> Platzierung von KI-Inhalten
> Verbinden Sie die Kamera im physischen Geschäft, um Besucherinformationen zu sammeln
Maßgeschneiderte Lösung
für Ihr E-Commerce-Geschäft
Wir bei WayMore verstehen, dass die Bedürfnisse verschiedener Unternehmen je nach Branche, Größe, Entwicklungsstand usw. variieren können. Aus diesem Grund bieten wir auch maßgeschneiderte E-Commerce-Marketing-Automatisierungslösungen an, die auf jedes Unternehmen zugeschnitten und auf seine individuellen Herausforderungen zugeschnitten sind.
Was ist WayMore?
Erweiterte Nachverfolgung und Analyse
Erfahren Sie mehr über die Vorlieben Ihrer Kunden, verbessern Sie deren Customer Journey und Kundenbindung und steigern Sie Engagement und Umsatz mit der erweiterten Berichterstattung von Waymore.
Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Fallback-Optionen
Sicherheit geht vor. Fügen Sie Ihren Benutzern und dem Datenüberprüfungsprozess mehrere Sicherheitsebenen hinzu, indem Sie eine Kombination verschiedener Elemente verwenden, und senden Sie sie in Sekundenschnelle an Ihre Benutzer.
DSGVO-konform
WayMore-Formulare
Erstellen Sie leistungsstarke Formulare von Grund auf. Vom einfachen Kontaktformular bis zur detaillierten, mehrseitigen Umfrage.
Automatisierte E-Commerce-Omnichannel-Marketing-Workflows
Machen Sie Ihre E-Mails mit eleganten Nachrichten, die auffallen, aufmerksam, öffnen Sie sie und reagieren Sie darauf.
Virtuelle Nummern
Richten Sie eine lokale Präsenz ein, ohne tatsächlich eine zu haben, indem Sie einer bestimmten Leitung zwei oder mehr Telefonnummern zuweisen. Ermöglichen Sie internationalen Kunden, Sie mit sehr geringen oder sogar keinen Kosten zu erreichen.
Maßgeschneiderte E-Commerce-Marketing-Automatisierungslösungen
Die Gestaltung von Customer Journeys ist jetzt viel einfacher. Automatisieren Sie Ihre Customer Journeys und Ihre Marketingaktivitäten mit nur wenigen Klicks.
Omnichannel
Kompatibilität
Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind. Kontaktieren Sie jeden im richtigen Kanal, mit der richtigen Botschaft, zur richtigen Zeit.
SMS
Messaging-Apps
Chatbots
Stimme
Mitteilungen
WayMore-Plattformintegrationen
und viele mehr
Sehen Sie sich die WayMore-Demo an
Bereiten Sie Ihr E-Commerce-Geschäft vor und füllen Sie die Einkaufskörbe Ihrer Kunden.
Testen Sie unsere Marketingplattform noch heute kostenlos.
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