Quicklinks
Black Friday im Jahr 2021 und warum ist er wichtig?
Der Black Friday steht vor der Tür, denn er fällt für 2021 auf den 26. November. Vorbei $9 Milliarden gaben Verbraucher am Black Friday und Cyber Monday im Jahr 2020 aus, und diese Zahl steigt weiter, da Online-Shopping immer beliebter wird. Damit ist der Black Friday (zumindest derzeit) der zweitgrößte Tag für Online-Ausgaben in den USA (hinter dem Cyber Monday im Jahr 2019).
Der große Gewinner in all dem ist der E-Commerce, da sich die Benutzer dafür entscheiden, online einzukaufen, um den Gedränge in den Geschäften aufgrund von COVID-19-Bedenken zu entgehen.
Der Black Friday 2020 fand größtenteils digital statt und dies wurde durch die weit verbreitete Einführung des E-Commerce in diesem Jahr ermöglicht. Die Nichtverfügbarkeit physischer Geschäfte während des Lockdowns Anfang dieses Jahres sowie die Notwendigkeit sozialer Distanz waren ein Schlüsselfaktor für die Einführung des E-Commerce, insbesondere für die ältere Generation.
Das Wachstum des Online-Shoppings wird deutlich, wenn man sich die Rekord-Online-Umsätze in diesem Zeitraum dieses Jahres ansieht.
Einblicke in den Black Friday
Werfen wir einen Blick auf einige weitere interessante Einblicke in den Black Friday:
- Von den Verbrauchern wird erwartet, dass sie dies tun Kaufen Sie hauptsächlich online ein Dieses Jahr statt in physischen Geschäften, wobei immer mehr Menschen mehrere Geräte nutzen, bevor sie einen Kauf tätigen.
- US-Käufer sind es 6-mal höhere Wahrscheinlichkeit, einzukaufen online am Black Friday im Vergleich zu Verkäufen an jedem anderen Freitag.
- Umsatzsteigerungen von bis zu 240% und 380% am Black Friday und Cyber Monday bzw. werden von E-Commerce-Händlern gemeldet.
- Der Online-Verkehr steigt auf bis zu 220% am Black Friday, im Vergleich zu einem normalen Tag.
- Über 70% vom Black Friday Online-Käufer geben ihr Geld bei Händlern aus, die kostenlosen Versand anbieten.
- Es ist der perfekte Zeitpunkt für Online-Händler, ihre Lagerbestände auszuverkaufen.
Der Black Friday ist eine großartige Gelegenheit für E-Commerce-Händler, mehr Leads zu generieren, Verkäufe und Conversions zu steigern und die Bekanntheit ihrer Marke in der breiteren Community zu steigern.
Um dies zu erreichen, müssen Sie eine einzigartige digitale Omnichannel-Kampagne erstellen, die Sie von der Konkurrenz abhebt. Nutzen Sie Marketingautomatisierung und eine Plattform, die Ihnen alles bietet, was Sie brauchen, wie die All-in-One-Plattform Viel mehr, bringt Sie dorthin.
Wichtige Tipps für den Aufbau einer erfolgreichen Kampagne für diesen Black Friday
1. Versenden Sie personalisierte Werbe-E-Mails
Segmentieren Sie Ihre Abonnenten anhand bestimmter Merkmale wie Standort, Interessen und Kaufhistorie in bestimmte Gruppen. Dann personalisieren Sie jede Nachricht und bieten Sie einen Mehrwert, der nicht von der Hand zu weisen ist.
In Anbetracht dessen, dass unser Posteingang damit bombardiert wird E-Mails B. spezieller Ladenangebote usw., müssen Sie eine wirkungsvolle, auffällige, ansprechende und einzigartige E-Mail-Betreffzeile entwickeln. Sie müssen den Betreffzeilen ein Gefühl der Dringlichkeit verleihen.
Im Vergleich zu einem generischen Newsletter ohne personalisierte Artikel haben wir gesehen, dass personalisierte E-Mails einen durchschnittlichen Ertrag erzielen 20%-Umrechnungskurs, und ermutigen Sie Ihre Besucher, wiederzukommen und sich in Ihrem Geschäft ein Weihnachts- oder Valentinstagsgeschenk für ihre Liebsten zu holen – dieses Mal zum vollen Preis. Erreichen Sie eine erfolgreiche Segmentierung und Personalisierung mit Die fortschrittlichen Analysen von WayMore.
2. Passen Sie Ihre Zielseite an
Die durchschnittliche Conversion-Rate der Zielseite über alle Domänen liegt bei etwa 2.35%.
Viele Menschen suchen vor dem Black Friday nach Produkten. Aus diesem Grund benötigen Sie eine Zielseite Strategie, die Ihre Konvertierungsbemühungen unterstützt. Was Sie also tun müssen, ist, den Umsatz auf Ihrer Landingpage anzukurbeln, bevor das eigentliche BF-Wochenende kommt.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Landingpages zur Förderung von Black Friday-Verkäufen zu nutzen. Sie können beispielsweise Ihre neuesten Waren präsentieren, Heben Sie Ihre meistverkauften Produkte hervor, ermutigen Sie Kunden, sich mit ihren Lieblingsprodukten einzudecken, lösen Sie einen Notfall aufgrund begrenzter Mengen aus usw.
Mit einer Landingpage mit Shopping-Funktion können Sie das Weihnachtsgeschäft optimal nutzen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
Sie müssen einen einfachen und klaren, aber starken Aufruf zum Handeln mit einem einzigartigen und relevanten Design übermitteln. Denken Sie daran, etwas Wertvolles zu bewerben und es in Ihren CTA aufzunehmen. Sie können auch auf andere Teile Ihres E-Commerce-Shops verweisen.
3. Vergessen Sie nicht, den Warenkorb abzubrechen
Die Woche vor dem Black Friday ist eine großartige Gelegenheit, Ihre E-Mail-Adresse zu positionieren SMS Retargeting-Strategie, um Ihren Warenkorb entsprechend abzubrechen. Käufer verlassen ihren Einkaufswagen aus verschiedenen Gründen immer wieder. Mit den richtigen Tools, die sie an ihren Kauf erinnern, können sich die Online-Verkäufe jedoch stetig erholen.
Um Kunden zurückzugewinnen, die Ihren Warenkorb verlassen, müssen Sie dies tun automatisieren Sie diesen Prozess. Sie müssen also einen automatisierten Workflow starten, der ausgelöst wird, wenn jemand einen Warenkorb in Ihrem Geschäft verlässt. Sie können beispielsweise eine Kombination aus SMS, E-Mail und einem Facebook-Messenger-Retargeting verwenden. Alles automatisch über eine einzige Plattform.
4. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Als eine der effektivsten Marketingtaktiken eignet sich die Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit für Kampagnen. Sie können beispielsweise eine eindeutige Benachrichtigung erstellen Pop-ups oder ein Fortschrittsbalken, der erscheint und ankündigt, dass noch x Stunden und Minuten verbleiben, bis Sie die Gelegenheit verpassen oder wenn das spezifische Produkt, nach dem Sie suchen, ausverkauft ist!
So etwas wird viele Ihrer Besucher während der Black-Friday-Woche in zahlende Kunden verwandeln.
5. Stellen Sie den Kundenservice an die erste Stelle
80% der Online-Käufer Hören Sie auf, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen, weil der Kundenservice schlecht ist. Sie können großartige Produkte und schöne Kampagnen haben, aber wenn Sie den Website-Besuchern nicht das geben, was sie brauchen, werden sie die Website trotzdem verlassen. In Zeiten wie dem Black Friday wird dies noch deutlicher.
Das ist wo Chatbots Kommen Sie herein. Chatbots nutzen KI, um menschenähnliche Gespräche mit Kunden zu führen, die Markentreue zu stärken und das Engagement zu steigern. Selbst wenn keiner Ihrer Live-Vertreter verfügbar ist, sind Chatbots rund um die Uhr im Einsatz, um sich um Ihre Online-Benutzer zu kümmern.
Bereiten Sie Ihre Black-Friday-Körbe vor!
Jetzt ist es an der Zeit, Ihre digitalen Marketing-Tipps für den Black Friday 2021 in die Praxis umzusetzen und Ihr Unternehmen auf mehr Verkäufe vorzubereiten!
Wenn Sie sich mit dem Versuch, Ihr Unternehmen zu fördern, überfordert fühlen, ist WayMore genau das Richtige für Sie!
Die Black Friday-Saison ist eine großartige Gelegenheit für E-Commerce-Händler, ihre Umsätze zu steigern und vieles mehr. Um sich jedoch von der Konkurrenz abzuheben, müssen Sie eine einzigartige digitale Omnichannel-Kampagne erstellen. Erfahren Sie, wie Ihnen Marketingautomatisierung und die WayMore-Plattform dabei helfen können, dies zu erreichen.
German 
English