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Heutzutage kommunizieren immer mehr Unternehmen Angebote, Rabatte und Produktneuheiten mithilfe von Omnichannel-Strategien, in der Hoffnung, ihre Website-Besucher, Abonnenten und treuen Kunden zu erreichen.
Push-Benachrichtigungen sollten ein integraler Bestandteil Ihrer Omnichannel-Strategie sein. Diese anklickbaren Popup-Meldungen werden in Browsern angezeigt, unabhängig vom Gerät oder Browser, den der Benutzer verwendet. Sie übermitteln den Kunden schnelle, kurze Nachrichten, Angebote oder andere Informationen. Abonnenten können sich überall im Browser befinden und diese Benachrichtigungen trotzdem erhalten, solange sie online sind.
Warum Push-Benachrichtigungen verwenden?
Die Verwendung von Push-Benachrichtigungen ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Stammkunden zu gewinnen, hochwertige Leads zu erfassen und Zeit zu sparen, da die Erstellung weniger Zeit in Anspruch nimmt.
Darüber hinaus steigern sowohl browserbasierte als auch Smartphone-abhängige personalisierte Benachrichtigungen nachweislich das Engagement und den Umsatz. Laut Studien von Einzelhandelstauchgang Push-Benachrichtigungen erzielen eine durchschnittliche Engagement-Rate von 21%, da sie sofort auf Ihrem Bildschirm verfügbar sind.
Benutzen Viel mehr Sie können die Vorteile von Push-Benachrichtigungen nutzen und noch viel mehr tun, indem Sie die Zustellung Ihrer Nachrichten automatisieren, basierend auf den segmentierten Kundendaten, die unsere intelligente Marketingplattform bereitstellen kann.
Erreichen Sie Ihre Kunden, wenn sie verfügbar sind. Senden Sie nur Angebote, die sie interessieren. Überzeugen Sie sie mit der Präsentation neuer Produkte und Dienstleistungen, die ihrem Alter, ihrem Standort und ihren Kaufgewohnheiten entsprechen.
Web vs. Mobil
Wie bereits erwähnt, gibt es zwei verschiedene Arten von Push-Benachrichtigungsnachrichten.
- Web-Push-Benachrichtigungen sind Warnmeldungen, die in der oberen oder unteren Ecke eines Webbrowsers angezeigt werden. Sie stammen von einer Website und werden in Webbrowsern bereitgestellt. Von Google Chrome über Mozilla Firefox bis hin zu Apples Safari unterstützen alle großen Player auf dem Browsermarkt Webbenachrichtigungen.
- Mobile Push-Benachrichtigungen Sind Warnungen, die in der Mitte eines Smartphone-Bildschirms angezeigt werden. Durch eine mobile Push-Benachrichtigung können Nutzer in Form einer einzigen Nachricht sofort über neue Entwicklungen informiert werden. Diese Benachrichtigungen stammen von den Apps, die Benutzer abonniert und für den Erhalt von Updates ausgewählt haben. Sie können sich auf die App selbst beziehen, wie zum Beispiel neue Versionen und Funktionen, die eingeführt wurden, oder sie enthalten am häufigsten Statusaktualisierungen, wie In-App-Nachrichten und Reaktionen auf etwas Gepostetes, im Fall von sozialen Netzwerken.
Sie erscheinen auf einem Smartphone-Bildschirm, wenn die jeweilige App nicht verwendet wird oder sogar wenn man eine andere App verwendet. Wenn ein Benutzer auf die Benachrichtigung tippt, gelangt er über einen Deep-Link zur App selbst und zum entsprechenden Abschnitt.
Die Anatomie einer Push-Benachrichtigung
- Überschrift – Schreiben Sie einen klaren, einzigartigen und faszinierenden Titel, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erregen. Die richtige Wortwahl entscheidet über den Erfolg Ihrer Botschaft.
- Nachricht - Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar und leicht verständlich ist und halten Sie die empfohlene Zeichenbeschränkung in Ihrem Text ein. Durch die Verwendung von Aktionswörtern können Sie Ihre Leser dazu ermutigen, auf die Botschaft zu reagieren.
- Bild - Fügen Sie Bilder hinzu, um mit weniger Worten mehr zu vermitteln. Ein Bild und Ihr Logo helfen dem Leser, den Absender der Nachricht zu erkennen und ihm zu vertrauen.
- URL – Das Einfügen eines Links zu Ihrer Nachricht ist unerlässlich. Es sollte für den Leser einfach sein, auf den Link in Ihrer Nachricht zu klicken und sofort und mühelos zu Ihrer Website zu gelangen.
Ist ein Push-Benachrichtigungsdienst für mein Unternehmen geeignet?
Ganz gleich, zu welcher Branche Ihr Unternehmen gehört: Wenn Sie über eine Website oder eine App verfügen, ist es absolut wirtschaftlich sinnvoll, mit der Verwendung von Push-Benachrichtigungen zu beginnen, um Ihre Abonnenten effektiver anzusprechen.
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