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Warum ist SMS-Marketing so wichtig?
Messaging ist die beliebteste Kommunikationsmethode der Welt. Um zu zeigen, wie wirkungsvoll SMS-Marketing ist, werfen wir einen Blick auf die Zahlen:
- Texte haben eine Öffnungsrate von 98%. Quelle: Mobile Marketing-Uhr
- Weltweit schreiben mehr als 4,2 Milliarden Menschen SMS. Quelle: Beliebte Mechanik
- SMS ist der meistgenutzte Datendienst der Welt. Quelle: Kampagnenmonitor,
- Die Anzahl der monatlich versendeten SMS-Nachrichten ist im letzten Jahrzehnt um mehr als 7.7001 TP3T gestiegen. Quelle: Statistik-Gehirn
- In den USA werden täglich 6 Milliarden SMS-Nachrichten verschickt, jeden Monat über 180 Milliarden und jedes Jahr 2,27 Billionen. Quelle: CTIA.
Angesichts dieser Statistiken ist SMS eindeutig ein Werkzeug, das nicht ignoriert werden sollte. Es sollte viel mehr tun, als nur eine Nachricht zu übermitteln.
SMS-Typen
1. Bieten Sie zeitabhängige Rabatte oder Gutscheine an
2. Setzen Sie sich mit den Kunden in Verbindung, nachdem sie ein Formular ausgefüllt haben
Eine Textnachricht ist eine gute Möglichkeit, um zu bestätigen, dass Sie eine Formularübermittlung erhalten haben. Je nachdem, welches Formular Ihr Kunde ausgefüllt hat, können Sie anschließend einen entsprechenden Link einfügen, der zurück zu Ihrer Website führt.
Wenn sie beispielsweise eine Angebotsanfrage ausgefüllt haben, können Sie einen Link zurück zu einer FAQ-Seite erstellen. Dies könnte Informationen darüber enthalten, wie lange Ihr Unternehmen normalerweise für die Erstellung eines Angebots benötigt, was es beinhalten wird und andere wichtige Informationen.
Dies ist eine großartige Möglichkeit für Sie, proaktiv zu sein und exzellenten Service zu bieten. Noch bevor Sie die Möglichkeit haben, Ihren Kunden persönlich zu kontaktieren, haben Sie ihm bereits eine Möglichkeit gegeben, hilfreiche Informationen zu erhalten. Sie werden auch feststellen, dass Ihre Website eine gute Ressource für sie ist, was sie dazu ermutigen könnte, Ihre Website in Zukunft zu bookmarken oder erneut aufzurufen.
3. Informieren Sie Ihre Kunden über Downloads oder Ressourcen
Wenn Sie Zeit und Energie in die Entwicklung digitaler Inhalte gesteckt haben, ist SMS eine großartige Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihr Publikum sie sieht.
Sie können Ihren Kunden beispielsweise Updates zu Blogs, Whitepapers, Videos und anderen Inhalten senden. Fügen Sie einen Link hinzu, damit sie direkt zur Ressource weitergeleitet werden.
Um diese Strategie noch besser zu machen, können Sie den Inhalt außerdem basierend auf ihren Interessen personalisieren. Wenn dein Website-Analyse und CRM über wertvolle Informationen über Ihre Kunden verfügen, ist dies eine Chance, diese sinnvoll zu nutzen. Senden Sie personalisierte SMS-Nachrichten basierend auf den Inhalten, die für sie aufgrund ihres Kauf- oder Browserverlaufs am relevantesten sind.
4. Erhalten Sie Empfehlungen per SMS
5. Versenden Sie unterhaltsame und interaktive Links
Sie können Inhalte erstellen, die Spaß machen und ansprechend sind, um Ihre Kunden anzulocken. Senden Sie Ihren Kunden beispielsweise eine SMS mit einem Link zu Quizzen und Wettbewerben. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Marke im Gedächtnis bleibt und Sie auf unterhaltsame Weise mit Ihren Kunden interagieren.
Um noch mehr Traffic zu generieren, sollten Sie außerdem über die Förderung von Wettbewerben nachdenken. Wettbewerbe, bei denen Ihre Kunden mit einer Gewinnchance teilnehmen können, tragen wesentlich dazu bei, die Besucherzahl auf Ihrer Website zu erhöhen.
Beherrschen Sie SMS-Marketing und kombinieren Sie es mit anderen Kanälen für ein einzigartiges Kundenerlebnis
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