Hagelfahrt
WayMore: Ihr Verbündeter
für eine bessere Fahrt
Umsatz steigern, Abwanderung reduzieren,
und die Kommunikation zwischen verbessern
Ihr Taxiunternehmen, Fahrer und Kunden.
Kommunizieren Sie mit jedem einzelnen Ihrer potenziellen Kunden und den bereits bestehenden Kunden auf mehr Arten, als Sie sich jemals vorgestellt haben: SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Sprache, Messaging-Apps, Formulare und mehr machen Sie zur ersten Wahl Ihrer Besucher.
Steigern Sie Ihr Geschäft, indem Sie sofortige Umsatzerfolge erzielen
Steigerung, Kostensenkung und Kundendienstniveau.
Mit unseren fortschrittlichen deskriptiven und prädiktiven Analysen können Sie Ihre Kampagnen und die Nachfrage nach Ihren Produkten in Echtzeit überwachen, die Online-Aktivitäten, das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden verfolgen und sogar deren Standort oder den Kommunikationskanal kennen, über den sie am liebsten kommunizieren.
Sobald Sie alle diese Daten verstanden haben, können Sie Ihre Marketingstrategie kontinuierlich verbessern und die Buchungen für Ihr Unternehmen steigern, neue Leads generieren und dafür sorgen, dass Ihre Gäste wiederkommen.
Außerdem können Sie unnötige Kosten eliminieren und Ihr Geld dort anlegen, wo Sie echten Gewinn erzielen können.
Nutzen Sie die WayMore-Marketing-Automatisierungsplattform für die Ride-Hailing-Branche, um Fahrgästen zeitnahe Nachrichten für jeden Fall zukommen zu lassen, vom Angebot eines vollständig digitalen Buchungsprozesses bis hin zur Verfolgung und Suche nach bestimmten Fahrern. Nutzen Sie Automatisierungsabläufe wie Willkommens-E-Mails, um bleibende erste Eindrücke zu hinterlassen oder um Kundenbindungsbenachrichtigungen zu versenden, die abgewanderte Kunden zurückgewinnen.
Schaffen Sie mehr Mehrwert mit
makellose Reisen und werden
Die einzige Wahl Ihres Kunden.
Analysieren Sie das Verhalten Ihrer Kunden und nutzen Sie die fortschrittliche Dynamik der Kundenprofilierung über die WayMore-Plattform.
Schützen Sie die Daten Ihrer Benutzer, von ihren Anmeldeinformationen bis hin zu ihren Reisedaten, mit der Leistungsfähigkeit von MFA.
Bieten Sie Ihren Passagieren ein personalisiertes Erlebnis und verbessern Sie den Kundenservice effektiv mit Cloud IVR.
Die Anrufmaskierung bietet eine zusätzliche Ebene der Privatsphäre für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden, da sie Telefonnummern anonymisiert und Telefonnummern-Proxys einrichtet, um zu verhindern, dass Anrufer die Telefonnummern der anderen kennen.
Ermutigen Sie Ihre Fahrgäste, während der gesamten Fahrt mit ihren Fahrern zu kommunizieren. Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis in ein Omnichannel-Kommunikationserlebnis.
Verbessern Sie Ihren Kundensupport, indem Sie in Ihrer App/Website eine Registerkarte „Support“ hinzufügen. Wenn der Kunde auf diese Registerkarte klickt, wird ein Chat oder ein Videoanruf ausgelöst.
Wenn der Fahrer am Standort des Kunden ankommt, kann das System dem Passagier eine Nachricht senden oder einen Sprachanruf tätigen, um ihn darüber zu informieren, dass der Fahrer angekommen ist und die kostenlose Wartezeit begonnen hat.
Nur noch ein paar Dinge
du kannst tun
Verbessern Sie das Kundenerlebnis und die Loyalität
> Geburtstags-SMS
> Namenstags-SMS
> Proforma-Rechnung bei Zahlungserfolg
> VIP-Kundentreueprogramm
> Talk2Expert-Anruf
Steigern Sie Ihre Buchungen mit leistungsstarken Funktionen
> Gutschein-SMS
> Exit-Intent-Popup
> Verfügbarkeitsbenachrichtigung (+Suche)
> Rabatt-Event-basiertes maßgeschneidertes Angebot
> Kontaktprofilmerkmale für Upselling und Cross-Selling
> Angebote basierend auf dem jährlichen Fahrmuster
Tools, die Sie beim Marketing unterstützen
> Popup auf 75% scrollen
> Veröffentlichen Sie zeitbasierte Angebote in organischen sozialen Netzwerken
> Veröffentlichen Sie zeitbasierte Angebote in kostenpflichtigen sozialen Netzwerken
> Erstellen Sie bezahlte Werbung für die Entwicklung neuer Produkte
Tools, die Ihnen helfen, Ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren
> Übertragungsdienste mit Automatisierungen verbinden
> Senden Sie automatisch eine Bestellung an den Anbieter, wenn Hotelprodukte nicht vorrätig sind
> Neue Verfügbarkeit automatisch eingefügt
Tools, die Sie bei der Berichterstellung und Datenanalyse unterstützen
> Erweiterte Analyse pro Kanal
> Täglicher Wettbewerbsanalysebericht
> Monatlicher zusammenfassender Leistungsbericht
Erweitertes Management
> Inaktive Kunden auf die graue Liste setzen
> Ungültige Kunden auf die schwarze Liste setzen
> Kontaktinformationen dynamisch anreichern
> Kontaktprofilmerkmale für Upselling und Cross-Selling
> Saisonalitätsvorhersage
> Marktpreisvergleiche und Vorschläge
Zusatzfunktionen
> Erstellen Sie einen API-Aufruf an einen Endpunkt
> ERP vernetzen
> CRM vernetzen
> KI-Platzierung – Produkt mit Verbraucherwahrscheinlichkeit abgleichen
> KI-Platzierung – dynamisches Verhaltensmuster
> Platzierung von KI-Inhalten
Gewinnen Sie mehr
mit WayMore
Umsatz steigern
Steigern Sie den Umsatz, indem Sie die Fahrfrequenz erhöhen. Reduzieren Sie die Leerlaufzeiten Ihrer Fahrer. Sparen Sie Zeit für den Fahrer, indem Sie die Wartezeiten verkürzen.
Kosten effizient senken
Lassen Sie nicht zu, dass Fahrten von unbekannten Kunden verschwendet werden. Reduzieren Sie unnötige Kosten, die durch nicht zertifizierte Fahrten entstehen. Eliminieren Sie Ausfallzeiten mithilfe intelligenter Benachrichtigungen und Nachrichten, die der Fahrer von WayMore erhält.
Steigern Sie die Kundenbindung
Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Passagieren Prämien anbieten. Reduzieren Sie die Kundenabwanderung und machen Sie Passagiere zu Fürsprechern.
Gehen Sie persönlich mit Ihren Kunden um
Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Kommunikation mit entsprechend segmentierten Zielgruppen und erweiterten Analysen. Verbessern Sie Ihre Kampagnen und bieten Sie Ihren Kunden ein zeitgemäßes Omnichannel-Erlebnis.
Sicherheit steht an erster Stelle
Fügen Sie zusätzliche Sicherheitsschritte in Ihren Bestellauthentifizierungsprozess ein und verhindern Sie, dass Sicherheitslücken auf Sie zukommen. Nutzen Sie MFA, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrer und Ihr Kunde während der gesamten Fahrt ein sicheres Erlebnis genießen.
Verbessern Sie die Customer Journey
Optimieren Sie den Buchungs- und Bestellprozess durch Bestellidentifikation. Lassen Sie nicht zu, dass Betrüger das Gesamterlebnis Ihrer Kunden stören.
Wenn es um Engagement geht,
Auf Omnichannel vertrauen wir.
SMS
Bleiben Sie unterwegs mit Ihren Kunden in Kontakt. 90% Textnachrichten werden innerhalb von 3 Minuten gelesen.
E-Mails
Entwerfen und versenden Sie E-Mails wie ein Profi. Im Jahr 2023 wird es 4,3 Milliarden E-Mail-Nutzer geben.
Stimme
Sprechen Sie Ihre Botschaft laut und deutlich. 65% der 25- bis 49-Jährigen sprechen mindestens einmal täglich mit ihren sprachgesteuerten Geräten.
Mitteilungen
Platzieren Sie Ihre Botschaft direkt vor Ihren Benutzern. Mobile Benutzer erhalten etwa 84 Push-Benachrichtigungen pro Tag.
Messaging-Apps
Mehr als nur eine Nachricht. 56% der Benutzer von Messaging-Apps benachrichtigen Marken über die Reise ihres Käufers, um Informationen zu erhalten.
Pop-ups
Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums. Erstellen Sie ganz einfach Popups, die Ihre Besucher nicht stören und Ihre Conversions verbessern.
WayMore-Formulare
Machen Sie es Ihrem Publikum leicht, alle benötigten Daten bereitzustellen und viel mehr Antworten zu erhalten. Sammeln und analysieren Sie alle gewünschten Informationen und generieren Sie mehr Leads.
KI-Chatbot
Der KI-Chatbot von WayMore bietet das ultimative Kundenerlebnis, indem er sich Gespräche mit Benutzern basierend auf ihren aufgezeichneten Eigenschaften und Vorlieben merkt. Da es sich im Laufe der Zeit selbst verbessert, je nachdem, was Benutzer fragen und wie sie es fragen, kann es jeden Benutzer effizient bedienen.
Vordefinierter Chatbot
Der vordefinierte Chatbot von WayMore ist der schnellste und einfachste Weg, das Erlebnis Ihrer Kunden sofort zu verbessern. Generieren Sie unbegrenzte Antworten auf alle Fragen Ihres Publikums. Einfacher geht es nicht. Geben Sie Fragen und Antworten ein und schon kann die Kommunikation beginnen!
Personalisierung und Segmentierung
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe und personalisieren Sie jede Nachricht auf jedem Kanal, basierend auf den Daten, die Sie für jeden Kontakt haben, und genießen Sie die Vorteile einer gezielten Kommunikation.
Eine maßgeschneiderte Lösung
für Ihr Ride-Hailing-Geschäft
Wir bei WayMore verstehen, dass die Bedürfnisse verschiedener Unternehmen je nach Branche, Größe, Entwicklungsstand usw. variieren können.
Aus diesem Grund bieten wir auch maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für Ride-Hailing-Marketing an, die auf jedes Unternehmen zugeschnitten und auf seine individuellen Herausforderungen zugeschnitten sind.
WayMore-Plattformintegrationen
Sie brauchen es, wir haben es.
Alles, was Sie zum Erfolg brauchen.
Eine große Auswahl an reichhaltigen Funktionen, entworfen
um die Effizienz Ihres Ride-Hailing-Geschäfts zu verbessern.
Einheitliches Dashboard
Machen Sie Schluss mit Datensilos und konsolidieren Sie alle Ihre Daten aus mehreren Quellen an einem Ort, um mit all Ihren Marketingkampagnen Schritt zu halten, Ihre Daten zu visualisieren, Entscheidungen schneller zu treffen und einen Einblick in die Welt Ihrer Kunden zu öffnen.
Prädiktive Analysen
Zukünftige Fahrten waren noch nie einfacher. Kombinieren Sie historische Daten aus ERP-, CRM-, HR- und POS-Systemen, um Muster in den Daten zu identifizieren und statistische Modelle und Algorithmen anzuwenden, um Beziehungen zwischen verschiedenen Datensätzen zu erfassen. Nehmen Sie die Daten, die Sie haben, und ergänzen Sie die fehlenden Daten nach bestem Wissen und Gewissen.
Progressive Kundenprofilierung
Erstellen Sie Ihre Kundenprofile Stück für Stück mit Daten über die Demografie, Bedürfnisse, Interessen und Schwachstellen Ihrer Besucher. Jedes Mal, wenn ein Benutzer mit einem Formular auf Ihrer Website interagiert, füllt WayMore verschiedene Informationen aus und übermittelt diese an Sie.
Kampagnen-Manager
Machen Sie jede Reise sinnvoll und verwandeln Sie Ihre Leads in Kunden. Verwalten Sie Ihre Kommunikation effizient mithilfe personalisierter Inhalte und verschiedener digitaler Kanäle (SMS, E-Mail, Viber usw.).
Nummernvalidierung
Halten Sie Ihre Benutzerdatenbank sauber, indem Sie Telefonnummern genau validieren. Führen Sie sofortige Überprüfungen der von Ihren Passagieren erfassten Mobil- und Festnetznummern durch, um sicherzustellen, dass Ihre gesamte Kommunikation erfolgreich zugestellt wird.
Anrufmaskierung
Schützen Sie die Privatsphäre Ihrer Passagiere und Fahrer und versehen Sie deren Nummern mit einer „Maske“. Übernehmen Sie branchenübliche Best Practices und bauen Sie Vertrauen und Markentreue bei Ihren Fahrgästen und Fahrern auf.
Virtuelle Nummern
Erleichtern Sie den Kommunikationsfluss zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Passagieren. Vereinfachen Sie die Kommunikation und bieten Sie Kunden zusätzliche Kanäle für die Interaktion mit Ihnen.
MFA
Verbessern Sie die Sicherheit Ihres Unternehmens und gewinnen Sie das Vertrauen der Passagiere. Fügen Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen in Ihr Netzwerk ein und vermeiden Sie Sicherheitsverletzungen. Versenden Sie zuverlässige SMS, beschleunigen Sie den Anmeldevorgang und schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kundendaten.
Die Ride-Hailing-Branche
wird voraussichtlich erreicht werden
97 Millionen tägliche Fahrten weltweit bis 2030.
Bieten Sie Ihren Passagieren
die Fahrt ihres Lebens.
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